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購物規則

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Payment Method

付款方式

Shipping method

運送方式

 

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於2~3個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.以 工廠司機配送 / 新竹物流 /中天貨運 / 郵局 等貨運方式配送商品。 無送上樓服務，請見諒。
3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
4.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

Order progress

訂單進度

 

是否訂購成功

訂單成立後，系統會發送『訂單確認』電子郵件給您，確認訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。

 

如何追蹤訂單進度

有關商品的出貨進度，可在『帳戶>我的帳戶>我的訂單』中查詢。

 

如何取消訂單

請與我們的官方LINE客服聯繫，並告知訂單編號。

Discount Notes

折扣碼注意事項

 

如何使用折價劵

在購物車明細中，請將折扣代碼填入，就可以享有優惠喔！

 

折扣代碼使用規則

1. 每次線上結帳，只能使用一組折扣代碼，門市及櫃點使用則以另行公告為主。

2. 若商品標註為「不適用折扣」，則該商品在購物車時，折扣代碼會顯示無效。

3. 使用折價券的訂單如退貨或取消部分商品，折價券將失效不會歸還。

Invoice Instructions

發票說明

 

為何沒有收到發票?

根據財政部令 台財資字第 1070001765 號 「電子發票實施作業要點」，自 103 年 1 月 1 日起，於本網站消費開立之電子發票，無實體紙本發票故不會寄送。本網站會於期限內將開立之電子發票，上傳至財政 部電子發票整合服務平台留存。您可利用會員專區>客服中心/常見問題>電子發票歸戶功能，進行會員載具歸戶作 業。經歸戶後的中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業；未歸戶的中獎發票，將由本網站以電子郵件、推播及簡訊通知您領獎相關通知及作業。(電子發票及會員載具歸戶說明， 詳見財政部電子發票整合平台 https://www.einvoice.nat.gov.tw/)

 

如何索取紙本發票?

若您要索取電子發票證明聯，麻煩您與我們的官方LINE客服聯繫，並告知訂單編號。

有填寫統編／抬頭的發票會寄嗎?何時會寄出?
打統編／抬頭的發票將在發票開立後以E-mail方式寄出電子發票證明聯。

 

捐贈的發票，你們會怎麼處理?

根據財政部令 台財資字第 1070001765 號 「電子發票實施作業要點」第二十二條說明，財政部電子發票整合平台應每二月為一期，於開獎日前，將買受人所捐贈之該期電子發票明細資料通知各該受捐贈機構，並由財政部電子發票整合平台於對獎後，通知受捐贈機構領獎。
另，依據法令規定，已捐贈的發票無法索取紙本發票及更改捐贈對象，如有退換貨需求，本公司將會將該發票作廢。

 

發票要加打統編或統編／抬頭填錯怎麼辦?

我們的官方LINE客服聯繫告知訂單編號，並詳填您的需求，客服人員將會盡速為您處理。
* 有統編／抬頭的發票將在發票開立後以E-mail方式寄出電子發票證明聯，寄出後訂單查詢頁的發票寄送日欄位將會顯示寄 出日期。
若您已收到紙本發票或紙本發票已寄出，煩請於收到發票三日內，填寫發票背面折讓單，並附上您要修改 的抬頭、統編，將發票寄回台北市南港區八德路四段 768 巷 5 號 6 樓 九易宇軒股份有限公司會計部收， 我們將為您重開發票。提醒您！屆時發票將會重新配號，新的發票月份將為申請當月，發票號碼也將更新， 恕無法以原發票號碼列印。

 

如何領取中獎發票及兌獎?

每逢單月 25 日開獎後，將由「財政部電子發票整合平台」統一進行對獎作業，於單月 28 日收到「財政部電子發票整合平台」提供中獎清冊後， 於訂單查詢頁「發票」顯示中獎資訊，通知方式將依消費者使用發票載具類型及載具歸戶狀態，處理方式如下：

1. 發票載具已歸戶：使用「手機條碼載具 」或「自然人憑證載具」，中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行 領獎相關通知及作業。
2. 發票載具未歸戶：由本網站以電子郵件、推播通知您領獎相關通知及作業。
 - 超商列印：中獎金額NT$9,999(含)以下，則請至指定超商列印中獎電子發票。

 - 紙本寄送：中獎金額為NT$10,000(含)以上，將以掛號方式，寄送到您提供的地址。

 - 親自領取：中獎金額NT$200,000(含)以上，請本人攜帶身分證明文件，至九易宇軒(股)公司親自領取。

 

沒中獎的發票會寄給我嗎?

根據財政部令 台財資字第 1020002795 號 「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送，但需於期限內上傳至整合服務平台留存，消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。

 

可不可以把發票改成捐贈?

很抱歉!若您訂購時未選擇捐贈發票，將無法修改為捐贈發票。

發票可否指定開立日期、更改品名或金額?
很抱歉!訂單發票印製為系統自動作業，發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、更改品名或金額。